"Укрзалізниця" запустила нову послугу для пасажирів: як користуватися

"Укрзалізниця" запустила канал комунікації з пасажирами в Messenger в мережі Facebook. Про це повідомляє прес-служба залізничного підприємства.

"Тепер звертатися з питаннями, зауваженнями і пропозиціями можна в контактний центр "Укрзалізниці" і шляхом направлення повідомлення в соціальній мережі Facebook", – йдеться в повідомленні.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Таким чином, поскаржитися, наприклад, на стан поїзда тепер можна через Facebook в акаунті компанії: @Ukrzaliznytsia. Зараз підтримка через Messenger працює в тестовому режимі щодня з 8:00 до 20:00.

Читайте також:

Які три речі пасажири найчастіше забувають у поїздах і як повернути пропажу

Також діє контактний центр компанії за телефоном 0800-50-3111.

Дивіться відео: як "Укрзалізниця" буде вирішувати проблему з браком квитків

Нагадаємо, раніше "Укрзалізниця" анонсувала появу послуги замовлення ланч-боксу в поїздах "Інтерсіті +" і "Інтерсіті". До слова, в середині травня 2019 року "Укрзалізниця" також ввела єдину ціну на напої в поїздах. Замовити їх можна онлайн, а вибрати – вже під час подорожі.

Детальніше про майбутнє УЗ читайте в матеріалі "Приватні поїзда і тарифи: що хочуть зробити з залізницею в Україні".