На прием к докторам харьковчан запишут онлайн

Длинные очереди в поликлинике, ожидания в несколько часов скоро останутся для харьковчан в прошлом. Записаться на обследование или выбрать удобное время для посещения участкового терапевта пациенты смогут, не выходя из дома. Нужно будет лишь прийти в поликлинику к указанному времени. Пациенты одной из поликлиник более двух лет пользуются электронной регистратурой в рамках эксперимента. Теперь ноу-хау охватит весь Харьков.

Что такое онлайн-регистратура, можно увидеть на сайте городской поликлиники №8, где обслуживаются жители Алексеевки. "Сегодня" для этого прошла несложную регистрацию на сайте: мы указали в качестве своего адреса одну из квартир дома на пр-те Победы, выбрали нужного специалиста, после чего появился электронный календарь, в котором лишь "кликнули" на удобное для нас время. Затем система выдала подтверждение нашей записи, которую мы, конечно же, отменили. Вся процедура заняла не более пяти минут.

В ноябре 2015-го поликлиника №8 вызвалась участвовать в пилотном проекте, и с того времени через онлайн-регистратуру на прием к врачам записалось 250 000 посетителей. Там говорят, что для докторов и пациентов изменения были лишь к лучшему. Раньше людям приходилось сидеть в очередях по два-три часа, теперь же возле кабинетов больше пары человек не собирается.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

"Мы уже дважды проводили анонимное анкетирование, и люди довольны электронной регистратурой. Есть какие-то нарекания, особенно у пожилых людей, инвалидов и участников войны, которые привыкли к немного иным условиям посещения врачей, в том числе и без очереди. Ну а тем, у кого возникают сложности с самой системой, мы мгновенно помогаем", — говорит главврач КУОЗ "Харьковская городская поликлиника №8" Елена Чумаченко.

Медик признается: внедрять технологии даже в отдельно взятом районе было непросто. Во-первых, по словам Чумаченко, сложно было расставаться с привычками самим пациентам. Во-вторых, электронная регистратура требует немалого финансирования, ведь необходимо было не только запустить сайт, но и обеспечить врачей компьютерами. Благо, половину необходимого оборудования закупили инвесторы, вторую часть приобрели за счет внебюджетных средств медики. А чтобы технику недобросовестные пациенты не начали уносить с собой, в учреждении есть система видеонаблюдения. Третья сложность — обучение самих сотрудников.

"Никто этому изначально не был обучен, пришлось приспосабливать и врачей, и медсестер. А ведь среди них не только молодые люди, но и пенсионеры, но сейчас компьютером у нас владеют все", — с гордостью говорит главврач. Уже сейчас работники 8-й поликлиники внесли в систему около 82 000 человек, которые там обслуживаются. С помощью электронной регистратуры они уже могут вызывать врачей на дом, а в ближайшее время еще и начнут записываться в сети на обследования, УЗИ, флюорографию и маммографию.

На недавней сессии горсовета депутаты выделили на внедрение электронной регистратуры 7,2 млн грн на текущий год. По словам замдиректора горздрава Татьяны Бакаловой, этих денег хватит, чтобы электронная регистратура заработала во всех 32-х амбулаторно-поликлинических учреждениях города. Уже сейчас для них разрабатывают сайты. Точных прогнозов, когда процесс полностью завершится, в мэрии не дают, дескать, госфинансирования нет, все приходится делать по мере возможностей городской казны.

"Финансовый вопрос — главное препятствие на пути к полному переходу в онлайн. Помимо компьютеров для каждого врача, нужен сервер, который объединил бы нашу довольно большую сеть медучреждений", — говорит Бакалова. Медики уверены: затраты себя оправдают, поскольку электронные регистратуры — это не только комфорт для пациентов, но и отличная помощь врачам. В будущем информацию о каждом человеке из всех учреждений сведут в городской медико-информационный центр, а о бумажной волоките медики забудут. В горздраве говорят, что работников регистратур не сократят, они пересядут за компьютеры.