28 декабря 2016 года, в 12.00, в пресс-центре "Сегодня Мультимедиа", состоялось видеоинтервью с Алексеем Романом, директором департамента сервиса компании Samsung Electronics. Компания Samsung Electronics – победитель Международного фестиваля-конкурса "Выбор года 2016" в Украине в номинации – "Сервис бытовой техники".
ВЫБОР ГОДА – ТОВАРЫ И УСЛУГИ №1 В УКРАИНЕ!
10 декабря 2016 года в InterContinental Kiev состоялась 16 Торжественная церемония награждения победителей Международного фестиваля-конкурса "Выбор года" в Украине.
Проект "Выбор года" – это всеукраинский рейтинг потребительских предпочтений, который определяет лучшие товары и услуги рынка.
СПРАВКА:
Компания "Samsung Electronics Украина" стремится не просто удовлетворять потребности своих клиентов, но и превышать их ожидания как от опыта использования продукции, так и от сервисного обслуживания. Сервис отSamsung – высокоэффективная система оперативного реагирования на все запросы потребителей, где бы они не находились. Все 115 авторизованных сервисных центров в 67 городах Украины находятся в пределах 1 часа езды от крупных населенных пунктов, а обслуживание на дому доступно в любой точке Украины. Получить помощь и консультацию по использованию техники Samsung можно любым из доступных способов коммуникации: в чате на сайте компании, по телефону бесплатной сервисной линии, в социальных сетях и даже на сайтах крупнейших интернет-магазинов страны. В среднем, каждый запрос удовлетворяется в течение 24 часов (и это с учетом праздников и возможных выходных). Не менее важным является запуск новых сервисов и услуг. В частности, на протяжении этого года "Samsung Electronics Украина" запустила услугу "Pick-Up Сервис" совместно с "Нова Пошта", которая позволяет клиентам пользоваться услугами сервисного центра, не выходя из дома, и услугу "Smart Service", благодаря которой можно получить бесплатную квалифицированную помощь в 13 брендовых магазинах Samsung. Сервис бытовой техники Samsung Electronics Украина уже в пятый раз удостоен награды фестиваля-конкурса "Выбор года". А это значит, что мы предлагаем лучшее сервисное обслуживание, и потребители это ценят и подтверждают!
О компании Samsung Electronics
Samsung Electronics Co., Ltd. воплощает в жизнь передовые идеи и внедряет инновационные технологии, вдохновляя людей и формируя будущее рынка в мире потребительской электроники. В Украине компания представлена с 1996 года и является одним из лидеров рынка в категориях мобильных устройств, телевизоров и бытовой техники.
Свои вопросы можно присылать по адресу [email protected]
Главные темы