Руслан Ровік
регіональний редактор У Запоріжжі покупців смартфонів iPhone в магазині Velky Apple Center обманювали, влаштовуючи "ігри" з гарантійними термінами.
Про це повідомляється на офіційному сайті Запорізького обласного управління Держспоживслужби.
Як зазначили у відомстві, до них неодноразово зверталися споживачі, які купували телефони iPhone в цьому магазині на вулиці Перемоги.
За словами споживачів, при покупці менеджери Velky Apple Center стверджували, що їх смартфони – категорії Manufacturer refurbishing, тобто відновлені самим виробником, компанією Apple. При цьому в документах йшлося про річну гарантію тільки на материнську плату смартфона.
Як стверджують в Держспоживслужбі, Apple REF iPhone (Manufacturer refurbishing) прирівнюється до абсолютно нового товару, гарантія на який є повною. Більш того, в чеках до товарів не було зазначено суб'єкт господарювання.
"Якщо споживачеві потрібна допомога в захисті його прав, то йому потрібно з'ясовувати цю інформацію особисто в Velky Apple Center, і, як уже з'ясувалося, кажуть вони неправду, тому перевірка зазначеної "компанії" була неможливою", – заявили в службі.
Цікаво, що, після перевірки IMEI одного зі смартфонів на сайті Apple з'ясувалося, що він був активований в листопаді 2015 року, хоча його купили як Manufacturer refurbishing в квітні 2017 року в Запоріжжі.
"Створюється враження, що товар реалізований від імені Velky Apple Center, і відноситься саме до Seller refurbishing (відновлення продавцем) з використанням саме неоригінальних деталей", – додали в Держспоживслужбі.
Тим часом, ще один клієнт повідомив, що здав свій смартфон в цей магазин на заміну розбитого екрану і йому, за словами працівників Velky Apple Center, встановили новий, оригінальний. Однак пізніше з'ясувалося, що екран є неоригінальним, а кошти сплачені, як за оригінал.
Головні теми