Емоційне насильство – це не одноразовий епізод зневаги до особи, а ціла система і тривалі історії. Дуже часто ми самостійно не здатні об'єктивно оцінити ситуацію і бути цілком впевненими, що це аб'юз, але якщо вас регулярно змушують відчувати приниження і зневагу, не сумнівайтеся – це і є психологічне насильство. Розповідаємо, як розпізнати емоційне насильство на роботі та навчитися йому протистояти.
Головні завдання аб'юзера:
- Підпорядкувати.
- Принизити.
- Залякати.
- Контролювати.
"На жаль, наші культурні сценарії заохочують такий вид поведінки, коли начальник принижує і ображає підлеглого. Але головна проблема полягає в тому, що таких людей високо цінують в компаніях, оскільки найчастіше це успішні люди, яких такою поведінкою лише заохочують і зміцнюють їх поведінкові патерни", – пояснила Марина.
Експерт зазначає, що це аж ніяк не проблеми психіки, а збій системи цінностей агресора.
"Кажуть, що тирани не вміють бути комунікативно "лагідними". Як фахівець, можу стверджувати, що це міф, а тирани і аб'юзери не мають проблем з комунікативними навичками. Вони з неймовірною спритністю знайдуть підхід до будь-якої істоти, якщо цього захочуть! Тобто, це банальна відсутність бажання шукати підхід до людини, яка за статусом нижча", – пояснює психолог.
![Депресія – не рідкісне явище в період пандемії Депресія – не рідкісне явище в період пандемії](https://cdn.segodnya.ua/i/original/media/image/5ea/7f3/e0a/5ea7f3e0afa86.jpg.webp)
Зі свого боку, працівник, який став жертвою агресора, дуже багато часу проводить над обмірковуванням власного "неправильного" поведінки, що може згубно вплинути на його емоційне і фізіологічне здоров'я. Але реально він ні в чому не винен. Його провина полягає лише в тому, що він ягня з байки Крилова: "Ти винен вже тому, що хочеться мені їсти".
Агресивні лідери використовують невербальні методи насильства, тому що вербаліка псує їхній імідж.
Тому вони маніпулюють, заплутують у показаннях і використовують різні тактики, щоб не дати жодного шансу передбачити наступний хід. Найнебезпечніша гра цих людей полягає в тому, що вони завжди тимчасово підгодовують свою жертву, щоб та залишалася поруч. Але всі надії жертви на хепі-енд і подальше здорове співробітництво – марні, запевняє Журбенко.
Дослідниці Леслі Райт і Марті Смі у своїй книзі "Corporate Abuse" пишуть про те, що це явище багатолике, найбільш очевидні прояви: дискримінація, переробки, домагання, систематичне приниження, деспотичне маніпулювання і контроль, пониження в посаді без причини, утримання ресурсів. Важко помітні форми аб'юз: брак підтримки, скупість, мікроменеджмент, постійне нерозуміння, прихована повістка, нагляд.
Що зробити, щоб зупинити корпоративний аб'юз
Мовчання – це один із способів підтримки. Задумайтесь, які цінності ви мовчазно підтримуєте. Можливо, їх необхідно припинити і тактовно висловити своє ставлення до подій.
- Називайте речі своїми іменами і не виправдовуйте агресора.
- Припиніть брати участь в обговоренні і слухати цікаві історії про мобінг, буллінг, гарассмент.
- Беріть ініціативу на себе. Наприклад, можна влаштувати невеликий роз'яснювальний тренінг для колег про запобіжні заходи та профілактику корпоративного аб'юзу.
- Не перетоврюйтеся на рятувальника з трикутника Карпмана, але виявляйте підтримку колегам, родичам, друзям. Вони дуже потребують позитивних і відкритих погладжувань.
Нагадую, що в здоровій корпоративній культурі, як і у всіх здорових стосунках, немає місця насильству! Тут співробітники:
- турбуються одне про одного;
- ставляться одне до одного з повагою, вдячністю, довірою і чесно;
- уникають звинувачень;
- пробачають за помилки;
- надихають одне одного;
- займаються потрібною справою і наголошують на цьому;
- підтримують одне одного, зокрема, діляться добротою та співчуттям у важких ситуаціях;
- мотивовані та несуть відповідальність за колег, як за друзів.
![Як позбутися стресу Як позбутися стресу](https://cdn.segodnya.ua/i/original/media/image/5ec/295/76e/5ec29576ed8eb.jpg.webp)
Спробуйте відверто поговорити із "зачинщиком" на ранній стадії конфлікту. Тільки будьте обережні, оскільки ваш прояв страху або паніки може мати обернено пропорційний ефект.
Головне від чого ви повинні позбавитися – страх звільнення.
"Поговоріть з консультантом з цього приводу, він зможе допомогти вам знайти рівновагу і ухвалити ідеальне рішення. Адже цілком можливо, що звільнення принесе вам набагато більший успіх", – радить психологиня.
Якщо ваші керівники або колеги застосоують щодо вас таке:
- принижують;
- критикують ваші досягнення;
- змушують вас відчувати безсилля або нездатність контролювати ситуацію і приймати рішення;
- використовують словесні знущання;
- саботують ваші зусилля;
- використовують тактики тиску: почуття провини, звинувачення, погрози або бойкот для того, щоб маніпулювати вами;
- обманюють вас, приховують інформацію;
- обмежують ваш доступ до важливої кореспонденції, пов'язаної з роботою, або ваші комунікації всередині компанії;
- якщо вам встановлюються занадто жорсткі терміни і нереальний робочий графік;
- ви відчуваєте почуття страху, коли думаєте про роботу, відчуваєте, що незалежно від того, що ви робите, ви, на думку керівника, ніколи не робите нічого правильно, він завжди вами незадоволений;
- відчуваєте, що ходите по лезу ножа.
Це все вищеперераховане і є ознаками психологічного насильства над людиною.
"І запам'ятайте головне: емоційне насильство може продовжуватися рівно стільки, скільки йому дозволено", – підсумувала психологиня.
Що важливо знати про токсичні стосунки – дивіться відео:
Тим часом ми з'ясували, які п'ять головних помилок чоловіків у стосунках.