5 порад для первинної психологічної підтримки / Фото: Колаж: Сьогодні
Психоневрологічний розлад часто виникає внаслідок шокового стану. Олена Зеленська розповіла в Telegram-каналі про первинну психологічну підтримку для українців з таким розладом та про те, що робити. Проблема актуальна під час воєнного стану в Україні.
Доросла людина або ж дитина блукає сама на вулиці. Вигляд у неї безпомічний та розгублений. Просить про допомогу чи, навпаки, не може говорити. Усе це — ознаки дезорієнтованості, психоневрологічного розладу, який може виникнути через шок. А тому, хто пережив обстріли, для цього інколи досить почути травневий грім, – зауважила Олена Зеленська.
План А – 5 порад для первинної психологічної підтримки
- Встановіть контакт з людиною та перевірте її реакцію. Скажіть дорослому: "Кивніть, якщо мене чуєте", "Мене звати (назвіть своє ім’я). Як звуть вас?". Спитайте дитину: "Як звати твою маму, тата, брата?", "Я зараз стискаю твою руку, стисни у відповідь мою".
- Запевніть людину, що вона не сама. Приміром: "Я тут", "Я поруч", "Ми разом".
- Докладіть інтелект. Зверніться до людини на ім'я та запитайте, який сьогодні день, число, місяць, що сталося, чи є поблизу рідні, чи знає вона свій телефон та адресу.
- Опишіть людині її дальші дії. Наприклад, якщо неподалік пролунав вибух, спокійно скажіть: "Поруч вибухнув снаряд, нам треба встати і йти в укриття".
- Якщо людина доросла – нехай самостійно діє. Важливо, щоб вона робила те, що їй під силу. Використовуйте замість прохань наказовий спосіб. Спокійно скажіть: "Налий собі води та випий", "Візьми дитину за руку" тощо.
План Б – пошук кваліфікованої допомоги
Кваліфіковано допомогти людині, яка перебуває у шоковому стані, здатні лікарі-психіатри або психологи. Але ви можете надати первинну психологічну підтримку та допомогти знайти близьких. Якщо не вдається це зробити самостійно, повідомте поліцію (номер 102) або швидку допомогу (номер 103).
Кваліфіковану допомогу також нададуть на лініях: 0-800-50-02-02 (телефон довіри МВС) та 044-254-91-02 (колцентр МВС).
Зеленська також розповідала, як прихистити дитину, яка залишилась без батьків.