5 советов для первичной психологической поддержки / Фото: Коллаж: Сегодня
Психоневрологическое расстройство часто возникает вследствие шокового состояния. Елена Зеленская рассказала в Telegram-канале о первичной психологической поддержке украинцев с таким расстройством и о том, как действовать. Проблема актуальна во время военного положения в Украине.
Взрослый человек или ребенок бродит сам на улице. Вид у него беспомощный и растерянный. Просит о помощи или, наоборот, не может говорить. Все это — признаки дезориентированности, психоневрологического расстройства, которое может возникнуть из-за шока. А пережившему обстрелы для этого иногда достаточно услышать майский гром, – отметила Елена Зеленская.
План А – 5 советов для первичной психологической поддержки
- Установите контакт с человеком и проверьте его реакцию. Скажите взрослому: "Кивни, если меня слышишь", "Меня зовут (назовите свое имя). Как зовут тебя?". Спросите ребенка: "Как зовут твою маму, папу, брата?" или "Я сейчас сжимаю твою руку, сожми в ответ мою".
- Скажите человеку, что он не один. К примеру: "Я здесь", "Я рядом", "Мы вместе".
- Задействуйте интеллект. Обратитесь к человеку по имени и спросите, есть ли поблизости родные, какой сегодня день, число, месяц, где он живет.
- Опишите человеку дальнейшие действия. Например, если неподалеку прогремел взрыв, спокойно скажите: "Рядом взорвался снаряд, нам нужно встать и идти в укрытие".
- Если человек взрослый – пусть самостоятельно действует. Важно, чтобы он делал то, что ему по силам. Используйте вместо просьб повелительное наклонение. Спокойно скажите: "Налей себе воды и выпей", "Возьми ребенка за руку" и т. д.
План Б – поиск квалифицированной помощи
Квалифицированно помочь человеку, который находится в шоковом состоянии, способны врачи-психиатры или психологи. Вы можете оказать первичную психологическую поддержку и помочь найти близких. Если не удается сделать это самостоятельно, сообщите в полицию (номер 102) или скорую помощь (номер 103).
Квалифицированную помощь также окажут на линиях: 0-800-50-02-02 (телефон доверия МВД) и 044-254-91-02 (кол-центр МВД).
Зеленская также рассказывала, как приютить ребенка, оставшегося без родителей.