Не варто на агресію відповідати агресією. Фото: AFP
Гарний настрій, відмінний день і посмішка на обличчі. Але тут перед вами з'являється грубіянін і псує все одним махом. При чому це може статися з кожним, чого тільки коштує поїздка в громадському транспорті в годину-пік.
Але як не піддаватися під вплив такої людини і навчитися його втихомирювати, знає lifter.com.ua.
1. Скажіть, що ви цінуєте його точку зору.
Коли хтось вирішує нагрубити вам, він явно не очікує від вас проявів великодушності. І тому позитивні емоції будь-якого роду зіб'ють його з пантелику.
Так що будь-який чіткий сигнал, що ви готові погодитися з опонентом, здатний роззброїти його. Просто дайте йому зрозуміти, що ви ж бо цінуєте всі погляди, в тому числі його думку.
2. Скажіть йому "спасибі".
Просто посміхніться і скажіть "спасибі". Можна з сарказмом, а можна – без. Насправді, це такий тонкий спосіб визнати існування грубості, але при цьому відмовитися від продовження розмови.
Швидше за все, співрозмовник зрозуміє, що ви просто не хочете продовжувати суперечку і вмієте контролювати свої емоції.
3. Скажіть йому, що він має рацію.
Просто тому, що хтось грубить вам, це ще не означає, що ця людина не має рації. Якщо хтось грубо вказує вам на ваші помилки, погодьтеся з ними. І без різниці, згодні ви чи ні. Таким чином ви дасте можливість грубіянові зробити паузу і оцінити сказане.
Зауважте, що агресивні люди завжди очікують аналогічної зустрічної реакції і тому підсвідомо готові і вимагають ескалації конфлікту. Якщо ж ви погоджуєтеся з ними, коли вони цього не чекають, це приведе їх в замішання.
4. Завершіть розмову.
Немає нічого поганого в тому, щоб прямо і відкрито сказати, що ви хочете закінчити розмову з людиною, якщо він допускає некоректні висловлювання.
Ви завжди несете відповідальність за теми розмов, в яких берете участь. Тому якщо вас не поважають, ви можете просто піти.
5. Смійтеся.
Що може бути смішніше, ніж сміх в обличчя грубій людині. Може і у вас настрій підніметься.