Не стоит на агрессию отвечать агрессией. Фото: AFP
Хорошее настроение, отличный день и улыбка на лице. Но тут перед вами появляется грубиянин и портит все одним махом. При чем это может случиться с каждым, чего только стоит поездка в общественном транспорте в час-пик.
Но как не поддаваться под влияние такого человека и научиться его усмирять, знает lifter.com.ua.
1. Скажите, что вы цените его точку зрения.
Когда кто-то решает нагрубить вам, он явно не ожидает от вас проявлений великодушия. И поэтому положительные эмоции любого рода собьют его с толку.
Так что любой четкий сигнал, что вы готовы согласиться с набравшим обороты спорщиком, способен разоружить его. Просто дайте ему понять, что вы-то цените все точки зрения, в том числе его мнение.
2. Скажите ему "спасибо".
Просто улыбнитесь и скажите "спасибо". Можно с сарказмом, а можно – без. На самом деле, это такой тонкий способ признать существование грубости, но при этом отказаться от продолжения разговора.
Скорее всего собеседник поймет, что вы просто не хотите продолжать спор и умеете контролировать свои эмоции.
3. Скажите ему, что он прав.
Просто потому, что кто-то грубит вам, это еще не означает, что этот человек не прав. Если кто-то грубо указывает вам на ваши ошибки, согласитесь с ними. И без разницы, согласны вы или нет. Таким образом вы дадите возможность грубияну сделать паузу и оценить сказанное.
Заметьте, что агрессивные люди всегда ожидают аналогичной встречной реакции и поэтому подсознательно готовы и требуют эскалации конфликта. Если же вы соглашаетесь с ними, когда они этого не ждут, это приведет их в замешательство.
4. Завершите разговор.
Нет ничего плохого в том, чтобы прямо и открыто сказать, что вы хотите закончить разговор с человеком, если он допускает некорректные высказывания.
Вы всегда несете ответственность за темы разговоров, в которых участвуете. Поэтому если вас не уважают, вы можете просто уйти.
5. Смейтесь.
Что может быть смешнее, чем хохот в лицо грубому человеку. Может и у вас настроение поднимется.