Apple отказывается признавать массовый брак iPad Pro

20 декабря 2018, 22:41
Apple отказалась признавать проблемы с погнутым корпусом iPad Pro, не считая это браком

"Брак" является побочным эффектом производства. Фото: AppleApple.top

Пользователи новых планшетов iPad Pro столкнулись с неприятной проблемой – корпус устройства оказался погнутым. Службу поддержки Apple заполонили массовые жалобы от владельцев планшетов, стоимостью до 1899 долларов.

Однако ответ Apple по поводу массовой проблемы шокировал своим цинизмом: "Если iPad Pro 2018 прямо из коробки немного изогнут, не волнуйтесь — это нормально". Об этом компания сообщила журналистам авторитетного издания The Verge, которые попытались выяснить причину.

Реклама
Тонкий корпус iPad Pro может легко согнуться
Фото: The Verge

По словам Apple, подобный "брак" является побочным эффектом производства тонкого корпуса, хлипкого на изгиб. Но пресс-служба компании уверяет, что подобная проблема с корпусом не повлияет на производительность iPad Pro.

Чаще всего корпус гнется в районе линии антенны, которая разделяет две металлические вставки, но и версия без поддержки сотовой связи также подвержена проблеме.

Корпус iPad Pro сгибается в районе антенны
Фото: The Verge

Подобный ответ Apple означает, что компания не будет возвращать деньги за планшеты с подобными проблемами, не признавая их браком. Скорее всего, купившие в официальном Apple Store планшеты iPad Pro 2018 не получат гарантийного обслуживания или не смогут заменить бракованные устройства.

Реклама

Напомним, что ранее блогеры демонстрировали, как Apple iPad Pro легко согнуть и сломать. Также был раскрыт главный секрет новых iPad Pro об аппаратной начинке планшета.