Робота в банку. Фото: Pixabay
Банківська сфера – одна з таких в Україні, що швидко розвивається. Фінансисти входять до десятки найзатребуваніших професій і займають друге місце за рівнем заробітної плати. Понад 140 тисяч українців працюють у банківській сфері, їх дохід, за даними Держстату, приблизно вдвічі вище середнього по країні. HR-експерти впевнені: робота в банку це не тільки можливість отримувати "білу зарплату", а й шанс побудувати успішну кар'єру. Сайт "Сегодня" поговорив з українцями, які реалізували себе в банках, і з'ясував, як стати успішним банкіром.
Як потрапити на роботу до банку
Середня зарплата в фінансовому секторі – понад 13 тисяч гривень, йдеться в даних Держстату. Всього за кілька років зарплати фінансистів зросли вдвічі. Найохочіше до банків беруть IT-фахівців, аналітиків і менеджерів з роботи з клієнтами. Щоправда, зарплата останніх коливається в межах 6-7 тисяч гривень. На таку посаду готові брати студентів старше 18 років, у банку їх безкоштовно навчать і офіційно працевлаштують. Як зазначає HR-експерт Олександр Білоус, останнім часом все більше українців віддають перевагу "білій" зарплаті і шукають офіційне працевлаштування.
"Звісно, головна перевага роботи в такій фінансовій структурі, як банк – стабільна біла зарплата, оформлення за КЗпПУ з усіма " плюшками". Особливо в регіонах це важливо, багато роботодавців досі не дозріли до цієї культури, але "біла" зарплата – це гарантія насамперед для співробітника. Пенсія, виплати при втраті працездатності або звільненні – це все залежить від офіційного рівня зарплати", – розповідає експерт.
HR-експерт порталу rabota.ua Тетяна Пашкіна зазначає: зараз в банках по всій країні відкриті тисячі вакансій, найбільший попит на фахівців фронт-офісів з просування фінансових і кредитних продуктів. По репутації банківської сфери вдарило закриття низки банків, проте, як зазначають самі банкіри, ті фінансові установи, які пройшли процедури докапіталізації і втрималися "на плаву" в умовах кризи, довели свою стабільність.
"У банківському сегменті є цікаві для шукачів пропозиції і стабільні роботодавці, але репутація банківського ринку в цілому підірвана нестабільністю ситуації і закриттям великого числа банківських установ", – зазначає Тетяна Пашкіна.
Одна з головних переваг роботи в банку, зазначають експерти, – можливість кар'єрного зростання. "Йде розвиток роздробу, там кар'єрне зростання вгору точно є. Існує й альтернативна можливість – при наявності вакансій в головному офісі розглядаються першими внутрішні кандидати", – розповідає Тетяна Пашкіна.
Наприклад, в одному з найбільших українських банків ПУМБ беруть на роботу українців віком від 18 років. Випускників з економічними і фінансовими спеціальностями готові навчити в рамках стажерської програми – для них влаштовують тренінги, майстер-класи та вебінари. Кожні півроку банк проводить внутрішню атестацію співробітників. Якщо фахівець проявив себе – гарантовано отримує підвищення.
Сайт "Сегодня" поговорив з декількома українцями, які починали свою кар'єру в банку ще студентами, а зараз керують великими напрямками.
Федот Єременко, заступник голови правління банку ПУМБ за ризиками:
Я потрапив до банку ще студентом. Навчався в невеликому вузі – Міжнародному науково-технічному університеті. На старших курсах потрібно було десь проходити практику, і ось я потрапив до банку. Досвіду, зрозуміло, у мене не було ніякого. Звичайний стажист.
Мети потрапити саме до банку не було. Я вчився за спеціальністю фінанси підприємства, про банк навіть не думав. Але там виявилося дуже цікаво. Я непогано себе проявив як стажер, мене помітили, і я погодився залишитися. Мене взяли молодшим фахівцем, займався кредитним аналізом. Це було ще 1999 року. Тоді сфера відходила від кризи, процеси налагоджувалися, багато чого змінилося.
Я намагався, працював, виявляв себе. У мене вже намітилися певні інтереси. Хотілося працювати в кредитному аналізі. Начальство дозволило паралельно зі своєю основною роботою пробувати себе в аналізі. І у мене все вийшло! Так я потрапив до аналітичного напряму, а зовсім скоро стояв біля витоків створення ризик-менеджменту.
І ось тоді почалася інтенсивна робота. З'явилися нові завдання, довелося багато вчитися, багато вкладати в саморозвиток. Так я доріс до керівника групи аналітиків, а з 2004 року я в ризик-менеджменті. Постійно додаються нові завдання, і потрібно знаходити нові рішення. Деякі кажуть, що ризик-менеджмент – захист банку від втрат. Насправді, таке розуміння роботи вже давно застаріло.
Моя робота – балансувати між втратами і доходами банку. В принципі, будь-яка кредитна операція – ризик.
"Потрібно шукати себе. Хтось хороший в продажах, а хтось – в роботі з цифрами. І закінчення престижного вузу нічого не гарантує"
Робота більше аналітична, може бути такого романтизму, як в рекламі або маркетингу, тут менше. Це підходить тим, хто може отримувати задоволення від складної аналітичної роботи. Хороший ризик-менеджер в Україні може отримувати і 30, і 50 тисяч гривень. Це перспективна і цікава робота.
У кар'єрі головне – не бути посередністю, реалізуватися. Потрібно шукати себе. Хтось хороший в продажах, а хтось – в роботі з цифрами. І закінчення престижного вузу нічого не гарантує, потрібно постійно розвиватися, напрацьовувати досвід і професіоналізм. Якщо кар'єра йде попереду професійних знань, вона закінчується швидше. Талановиті кваліфіковані люди завжди потрібні.
Михайло Сергієнко, директор операційного сервісного центру банку ПУМБ:
Це був 2006 рiк. Навчався я тоді в інституті на фінансах. Елементарно зауважив вакансію в інтернеті – потрібен працівник до банку. Ось я і вирішив спробувати. Йшов з надією, що є перспектива для зростання. Так і сталося.
Те, що я вчився на фінансах, з моїм вибором ніяк не пов'язано. Якби я вчився на ботаніка, все одно тоді вибрав би банк. Починав я з самого старту, працював кредитним представником в магазині на Петрівці. У мене тоді не було особливих уявлень про банк. Думав, що це тільки папірці, бухгалтерія, фінанси. Виявилося: все по-іншому. Банк це місце для різних фахівців, а диплом про фінансову освіту це не перепустка на роботу. Тим більше, в наш час. Банки стають з кожним днем інноваційнішими.
Кредитним представником я пропрацював лише півроку. Була вакансія в головному офісі, я подався, мене помітили і запросили. Це була посада у відділі верифікації кредитних заявок. Простіше кажучи, там вирішують, чи можна видавати кредит, чи ні. До цього, коли я працював кредитним представником, я збирав документи і відправляв їх саме до того відділу. А тепер я сам став перевіряти заявки.
Початкові позиції в банку чітко регламентовані. Є правила, чіткі інструкції. Все, що потрібно – розуміти, що ти робиш, навіщо, які можуть бути наслідки для клієнта і для банку. І все. Кар'єрні зростання дає більше свободи. Тепер я можу вигадувати, пробувати, впроваджувати нові рішення.
У мене було кілька позицій. Я, по суті, був другою людиною в відділі верифікації. Потім був оголошений конкурс, мене вибрали керівником цього відділу. Пізніше я займався аналітикою. Незабаром я перейшов до підрозділу, який займається продажами і обслуговуванням за телефоном, верифікацією кредитних заявок, підтримкою клієнтів банків-партнерів.
А тепер у мене в підпорядкуванні понад 250 осіб. Якщо сказати глобально, чим я займаюся зараз – я організовую роботу з дистанційної взаємодії з клієнтами.
Люди менше спілкуються вербально, вважають за краще переписуватися, все в мобільних телефонах, в додатках. І банку потрібно за цим йти. Я раніше, коли ще був молодим фахівцем, і не міг подумати, що робота в банку може бути такою.
Обслуговування клієнтів в Viber, Facebook, чат-боти, розпізнавання мови – це те, чим ми зараз займаємося з командою. Звісно, мої ідеї, мій особистий інтерес до IT-технологій – це все формує і роботу. Мені зараз подобається, що у мене є свобода, є хороша команда. Я бачу результат цієї роботи, мої люди бачать цей результат.
"Щоб стати успішним в банку, потрібне насамперед бажання. Треба розуміти, чим ти займаєшся і для чого"
Щоб стати успішним в банку, потрібне насамперед бажання. Треба розуміти, чим ти займаєшся і для чого. Якщо працювати з розумінням, успіх завжди прийде. Головне – не просто машинально виконувати свою роботу.