Патч видаляє важливі збережені файли / Фото: Pexels
В середину лютого Microsoft зіткнулася з серйозною проблемою, коли компанія випустила проблемний патч для Windows 10 KB4524244, який довелося терміново відкликати з-за скарг користувачів. Але якщо цей апдейт носив локальний характер – не всі користувачі зіткнулися з проблемою – то нове оновлення KB4532693 зачепило більшу частину користувачів операційної системи. Після установки свіжого патча у користувачів Windows 10 віддалилися важливі збережені файли. Про це повідомляє Windows Latest.
Помилка в оновленні призводить до завантаження Windows 10 з тимчасовим профілем користувача, що призводить до зникнення деяких папок з даними. Як підтвердила команда підтримки Microsoft, інформація можна відновити, перенісши вміст з тимчасового профілю в постійний вручну. При цьому у частини користувачів дані виявилися видалені безповоротно навіть після того, як вони відкотили оновлення.
Крім того, якщо спробувати видалити апдейт KB4532693 вручну, це може привести до появи "синього екрану смерті" (з яким мав боротися невдалий патч KB4524244) і проблем із завантаженням операційної системи в цілому.
В результаті, зіткнувшись з великою кількістю скарг користувачів, Microsoft офіційно визнав проблему з оновленням Windows 10 і зупинив поширення оновлення.
Дивіться також в сюжеті про те, як різноманіття технологій впливає на наш мозок:
Щоб виправити проблему, Microsoft рекомендує видалити KB4532693 з меню "Програми і компонуються" -> "Перегляд встановлених оновлень", де ввести в пошук шуканий патч і видалити його правою кнопкою мишки.
Нагадаємо, що в минулому році оновлення для Windows 10 ламає важливу функцію . також недавно Microsoft закрила свій найбільш невдалий проект в історії .