Як вимагати компенсацію у хімчистки / Фото: Pexels
Не завжди речі з хімчистки виглядають чистими і випрасуваними, іноді можна потрапити на несумлінне обслуговування та отримати свої речі з плямами, потертостями і зламаними ґудзиками. Чому не варто з цим миритися і як правильно вимагати компенсацію – читайте далі в матеріалі.
Артем працює ведучим на весіллях, тому хороший костюм для нього частина іміджу. Днями він віддав почистити речі в елітну хімчистку, а натомість отримав зім'ятий піджак. Костюм коштує не дешево, адже зшитий з якісної тканини. Але після хімчистки цей наряд вже непрезентабельний.
Сваритися з хімчисткою Артем не захотів – пошкодував часу і нервів. Втім міг би довести свою правоту, якби у нього була квитанція, де зазначено вид, стан і комплектність речей, запевняє головний спеціаліст відділу контролю в сфері роботи і послуг Державної споживчої служби України Носкова Олена.
У документах з хімчистки має бути зазначено: в якому стані ваша річ, відсоток зносу речей, дефекти.
Як зменшити ймовірність того, що вашу річ зіпсують в хімчистці
Технолог хімчистки Інна Альошина радить не зрізати ярлики на одязі. На них виробник вказує важливу інформацію, без якої незрозуміло, що можна робити з костюмом або пальто. На ярликах вказано інформацію про склад матеріалу і що з ним можна робити: сушити, прати, віджимати або прасувати.
Що робити, якщо вашу річ зіпсували в хімчистці
Вимагайте у працівника хімчистки усунути дефекти або компенсувати грошима. Якщо він відмовиться, пишіть претензію з прикріпленою фотографією і чеком. Одну копію надсилайте адміністрації хімчистки, іншу – в Державну споживчу службу України.
Раніше ми з'ясували все про індивідуальне пошиття через інтернет: як це працює і скільки коштує.