Вранці американські власники ігрових приставок Xbox One при спробі ввімкнути їх не побачили нічого, крім чорного екрану телевізора – зображення просто відсутнє. Повідомлення зі скаргами про непрацюючі Xbox One заполонили найпопулярніші сайти Twitter і Reddit.
Власники телеприставок від Microsoft стверджують, що навіть кілька перезавантажень не допомагають "оживити" Xbox One. Один з користувачів зміг абияк вивести зображення на екран шляхом натискання кнопок "Меню" + "A", але замість дашборда (головного меню) з'явилося повідомлення про необхідність оновити прошивку приставки, яка наразі недоступна.
Пізніше служба підтримки Xbox підтвердила, що знає про цю проблему і вивчає ситуацію, щоб визначити причину. Менеджер програми Xbox Бред Россетті повідомив, що проблема була виявлена.
З'ясувалося, що невеликі зміни в сервісі Xbox Live викликали появу чорного екрану замість звичного дашборду. Проблему вирішують шляхом відкату змін до попередньої версії, і до моменту публікації ця неприємна ситуація з включенням Xbox One може бути вже виправлена.
Подібні збої не рідкість для сучасних ігрових приставок: як Sony, так і Microsoft регулярно стикаються з перебоями в обслуговуванні. Однак найчастіше користувачі не встигають помітити подібні проблеми через оперативне усунення помилок.
Як можна стати багатим, граючи у відеоігри:
Нагадаємо, що раніше Sony оголосила "смерть" PlayStation 4 заради PlayStation 5. А нещодавно ігрову приставку від Sony "вбивало" шкідливе повідомлення.