На пути из Буэнос-Айреса в Рио-де-Жанейро, где должны были пройти съемки телевизионного шоу с участием Simply Red, в салоне самолета Хакнолла резко упало давление, а кислородные маски, предназначенные для подобного рода ситуаций, по неизвестной причине не сработали.
В связи с этим пилоты пошли на резкое снижение самолета с высоты в 10700 метров до 5 тысяч. В результате этого маневра у самолета не осталось достаточно топлива, чтобы добраться до места назначения, и было принято решение совершить посадку в Сан-Паулу, говорится в сообщении на сайте группы.
Концерт Simply Red должен был состояться в рамках шоу Domingao do Faustao на бразильском телевидении Rede Globo. В общей сложности аудитория шоу с участием Simply Red должна была составить более 50 миллионов телезрителей по всему миру.