Эффективная команда. Фото: pixabay
В течение нескольких лет сотрудники компании Google пытались понять "В чем заключается секрет создания эффективной команды?" и в результате выяснили, что важным фактором является психологическая безопасность.
Для этого был создан специальный проект, который получил название "Аристотель". Исследования в его рамках продолжалось несколько лет, и включало в себя сотни интервью с сотрудниками из разных отделов, сообщают Мізки.com.
Сотрудники Google пытались найти магическую формулу – идеальное сочетание людей с разными качествами, которые необходимы для создания эффективной команды. Однако это оказалось непросто.
Подход, основанный на полученных данных, дал результаты, о которых и так в бизнесе были известны: члены лучших команд уважают чужие эмоции и помнят, что каждый из них должен делать одинаковый вклад в общее дело.
Примечательно, что состав команды оказался менее важны, чем принятый в ней способ взаимодействия.
Интересно, что эти выводы перекликаются с книгой Стивена Кови "7 привычек чрезвычайно эффективных людей", которая была написана еще в 1989 году. В ней говорится о том, что члены производительных команд прилагают усилия, чтобы понять друг друга, способы установления личных контактов и только потом пытаются донести до окружающих свои мысли.
Эта книга, которая сумела повлиять на жизнь не одного десятка людей, в том числе на Стивена Форбса, Билла Клинтона и Ларри Кинга, сможет изменить и вашу.
Мэтт Сакагучи, руководитель среднего звена с Google, очень хотел воплотить результаты проекта "Аристотель" в реальность. В интервью Чарльзу Дюги из New York Times он рассказал о встрече с коллегами, на которой сообщил о своем страшном диагнозе – рак. Сначала все молчали, но потом начали делиться собственными историями из жизни.
В основе стратегии Сакагучи и выводов Google лежит концепция "психологической безопасности". Речь идет о модели командной работы, где все члены коллектива считают риски оправданными и делятся своими идеями без боязни быть униженными.
"Вы когда-нибудь боялись спросить что-то у других, потому что не хотели выглядеть так, как вы единственный, кто еще не понял, о чем идет речь? Приходилось ли вам отказываться от этого вопроса, чтобы не выглядеть глупым или непосвященным?", – пояснили метод в Google.
Эта концепция была описана профессором Гарвардской бизнес-школы Эми Эдмондсон в исследовании, которое было опубликовано в 1999 году и доказало, что "психологическая безопасность" повышает эффективность работы в команде.
Поэтому сейчас Google утверждает, что психологическая безопасность – это важнейший фактор создания успешной команды.
Тем временем в Google научились предсказывать болезни сердца по сетчатке глаза. Согласно данным разработчиков, точность определения проблем с сердцем у алгоритма составляет 70%.