Проблеми з доступом до аудіозаписів спостерігаються ввечері в четвер, 15 вересня, в соціальній мережі "ВКонтакте". На це вказують численні скарги користувачів.
Проблеми виникають при спробі заходу на сторінку за допомогою комп'ютера, при цьому через мобільний додаток на базі Android плей-листи доступні. Крім того, музику можна було послухати в записах особистих сторінок і спільнот.
Одні користувачі скаржаться на зникнення всіх аудіозаписів, у інших збереглася частина треків. З мобільних додатків також зникли всі додані аудіозаписи, а зі спільнот пропали розділи з музикою.

Проблема викликала хвилю негативних коментарів з цього приводу.
Представник "ВКонтакте" підтвердив ТАСС, що компанія в курсі збою і працює над його усуненням.
12 вересня "ВКонтакте" повернула розділ з музикою в оновленій версії програми для iOS. Це стало можливим завдяки підписанню угоди про ліцензування контенту з найбільшими світовими компаніями звукозапису – Universal Music Group, Warner Music Group і Sony Music Entertainment.