Головна Сьогодні

Оновлення Windows 10 видаляє особисті файли і ламає комп'ютери

Дуже багато користувачів скаржаться на "сині екрани смерті", які періодично вивалюються, після встановлення квітневого патча KB4549951 для Windows 10

У цей непростий час глобального карантину, коли користувачі дуже сподіваються на свої комп'ютери, Microsoft випустила оновлення для Windows 10, яке викликає серйозні проблеми. Свіже виправлення може стати одним з найгірших в історії компанії, адже викликає критичні помилки, що призводять до "синього екрану смерті" (BSOD) і видалення особистих файлів.

Патч під назвою KB4549951 для Windows 10 був випущений 14 квітня і мав у собі просто кілька виправлень безпеки. Але як часто трапляється з оновленнями від Microsoft, він радше шкодить операційній системі, ніж допомагає їй – користувачі "десятки" зіткнулися з низкою проблем після його встановлення.

Дивіться також в сюжеті про те, як комп'ютер знищить університети:

Дуже багато користувачів скаржаться на періодичний "синій екрани смерті" з повідомленням помилки Kernel Mode Heap Corruption, що вимагає перезавантаження ПК (дані до того ж не зберігаються, і робота аварійно переривається). Інші користувачі відзначають, що операційна система просто не вантажиться, щоразу показуючи злощасний екран з помилками замість робочого столу.

Видалення патча KB4549951 не допомагає виправити помилки
Видалення патча KB4549951 не допомагає виправити помилки
Фото: Сьогодні

Як зазначає Windows Latest, найпоширенішими помилками, викликаними патчем KB4549951, є:

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA;
  • CRITICAL_PROCESS_DIED;
  • ACPI_BIOS_ERROR;
  • INACCESSIBLE BOOT DEVICE;
  • MEMORY_MANAGEMENT;
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION;
  • Portcls.sys;
  • помилки 0x8007000d, 0x800f081f, 0x80073701.

На додаток до вищеописаних проблем користувачі повідомляють про видалення файлів або переміщення їх в інші папки після оновлення. Було виявлено, що всі файли в бібліотеці "Документи" старші 1 тижня видаляються без попередження і можливості відновлення. Також користувачі відзначають, що після встановлення патча відбувається скидання налаштувань в додатках і втрата усіх доданих в поштові клієнти акаунтів.

Приклад помилки BSOD на Windows 10
Приклад помилки BSOD на Windows 10
Фото: Windowslatest

Скарги продовжують надходити. Видалення оновлення KB4549951 не допомагає багатьом користувачам, тому настійно не рекомендується оновлювати Windows 10 версій 1909 і 1903 і встановлювати накопичувальне оновлення KB4549951 до офіційних коментарів Microsoft та виправлення усіх поточних проблем, незважаючи на те, що KB4549951 містить виправлення безпеки.

Нагадаємо, що минулого року оновлення для Windows 10 ламає важливу функцію. Також нещодавно Microsoft закрила свій найневдаліший проєкт в історії.

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися
Читайте Segodnya.ua у Google News
Джерело: Windowslatest

Новини партнерів

Популярні статті

Новини партнерів

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти