"Чорна п'ятниця" в allo.ua — день найбільших знижок і нереального ажіотажу. Як правило, середній чек у ці дні збільшується на 25%, а попит зростає вдвічі та більше. Нам, як кінцевим споживачам, видно тільки результат: дисконтні ціни на сайті. А для такого великого маркетплейса, як АЛЛО, підготовка до цього "простого" дня займає кілька місяців і забирає чималий ресурс.
"Для того, щоб підготуватися до "чорної п'ятниці", ми оптимізуємо роботу абсолютно всіх департаментів, підключаємо додатковий логістичний ресурс, змінюємо графік роботи співробітників, виділяємо сервера. Купівельна активність збільшується в два рази, це означає, що ми повинні працювати з подвійною потужністю, щоб надати звичний АЛЛО-сервіс нашим клієнтам" — коментує СМО ГК Алло, Артур Матковський.
А що якщо введуть карантин вихідного дня і відвідувачі не зможуть прийти в АЛЛО на вихідні?
"Ключовий навик успішного бізнесу в наші дні — миттєва адаптивність. При карантинних заходах на вихідних ми готові змістити час акції або стартувати раніше, щоб у наших клієнтів не було поспіху та була можливість вибирати товари комфортно. Крім того, на allo.ua доступні відеоконсультації, які дозволяють клієнту протестувати товар у відеочаті з нашим консультантом. І, звичайно, як ніколи буде актуальний слоган "Чорна п'ятниця" в твоєму смартфоні". Частка мобільного трафіку в e-commerce вже перевищила 80%, і АЛЛО не є винятком. Ми закупили додаткові сервери, отже готові впоратися з піковим навантаженням на сайт" — зазначає керівник діджитал департаменту Владислав Місіюк.
Крім адаптивного підходу АЛЛО здивували ще й ніжною комунікацією — креативна кампанія під назвою "Чорна Нiжнятниця" не залишить байдужим найжорстокішого циніка. Крім яскравого візуального рішення, мила сама ідея: адже всім і справді так не вистачає позитиву в цьому році.
Варто відзначити, що головний розпродаж року в АЛЛО вже розпочався. Цього року покупцям представлені більше 5 000 товарів зі знижками на будь-який смак: від смартфонів і побутової техніки до одягу і товарів для туризму. Особливий акцент у цьому році був зроблений на товари всіма улюбленого бренду Xiaomi: фітнес-браслети, ноутбуки, смарт годинники і навіть сезонна "зігріваюча" техніка. Кількість акційних товарів обмежена, тому рекомендуємо не відкладати покупки!
Довідка. АЛЛО – це компанія для тих, хто хоче стати кращим, більш технологічним, жити комфортно і сучасно. Найбільший рітейлер смартфонів і гаджетів, сучасної техніки та товарів для дому та відпочинку, від косметики та інструментів до одягу та меблів, який є маркетплейсом національного масштабу з доставкою замовлень на пошту, додому і в магазини в 140 містах України.
Allo.ua – тіцяй что хочеш!
Головні теми