Іноді це звучить занадто привабливо і тому багатьох відлякує. Основні страхи і помилки навколо кешбека звучать так: а раптом це черговий обман або потрібно буде витратити купу сил і часу, щоб відвоювати свої гроші, а що якщо там ще є приховані умови під зірочкою "*" і дрібним шрифтом, а ще не всі знають про оподаткування.
Давайте розбиратися, що таке кешбек і наскільки легко його отримати.
Що таке кешбек і як його отримати?
Кешбек – це повернення частини коштів від покупки за певними умовами. Який відсоток повертається – вирішує магазин або сервіс, який надає таку опцію.
Відповідно, кешбек буває декількох видів:
1. Коли повертаються реальні гроші.
2. Коли сума повернення перекладається у бонуси, які можна витратити на оплату товарів у цьому ж магазині або в мережі.
Хто виплачує кешбек і за рахунок яких коштів фінансується така "знижка"?
Зазвичай, кешбек виплачується за рахунок комісії за покупку, зроблену користувачем. Це виглядає таким чином:
1. Партнер магазину або сервісу приваблює клієнтів зробити покупку, а потім ділиться частиною свого прибутку за залучення і називає це кешбеком.
2. Існує ще варіант, коли кошти, що називаються кешбеком, виплачуються з маркетингового бюджету компанії.
Хто приваблює клієнтів кешбеком?
Давати кешбек на певні товари або послуги – це популярна практика останніх років. Залучати клієнтів вигідними пропозиціями можуть магазини електроніки, побутової техніки, одягу та аксесуарів.
Є сервіси-агрегатори кешбеків від різних магазинів (мобільні додатки, онлайн-майданчики), які об'єднують у собі на ресурсі всілякі дисконти і пропозиції.
І ще банки зараз активно практикують повернення частини суми коштів від покупки клієнтові, який розраховується карткою фінустанови. Це виглядає як бонус за лояльність і стимулює користуватися картою конкретного банку частіше.
Розглянемо опцію на прикладі кешбека від мобільного банку sportbank.
У додатку sportbank є окремий розділ, в якому зібрана вся необхідна інформація про умови роботи функціоналу. Вони постійно повертають своїм клієнтам кешбек 10% за покупки в категорії "Спорттовари і послуги", а також від 1% до 20% щомісяця на витрати по іншим категоріям, які клієнт вибирає сам (сюди входять продукти, АЗС, книги, підписки, таксі, служби доставки і багато іншого). Важливі умови для отримання кешбека – це оплатити картою цього банку і щоб код торговельної точки (його ще називають MCC-код, Merchant Category Code, код категорії продавця) правильно позначав вид діяльності компанії.
Пояснимо
MCC-код присвоюється продавцеві його банком-еквайром на підставі тих видів діяльності, які є в реєстраційних документах.
Це означає, що не завжди магазину, який продає кросівки, буде присвоєно потрібний для нарахування кешбека Merchant Category Codе.
МСС-коди, за якими банк вам поверне кешбек, можна подивитися в переліку умов (у тарифах або оферті).
А ось щоб дізнатися правильний МСС-код на торговій точці, можна купити що-небудь недороге, сплативши банківською картою, або дізнатися від продавця ID-номер терміналу і найменування банку-емітента.
Після зателефонувати на гарячу лінію банку-емітента і зажадати надати перелік МСС-кодів по терміналу з конкретним ID-номером, адже їх там може бути більше одного.
Що ще цікаво, завжди варто перевіряти, який перелік послуг входить в категорію. У sportbank, наприклад, категорія "спорт" дуже широка і покриває такі напрямки:
- магазини спортивних товарів і одягу (в тому числі їх оренда);
- спортивні клуби та танцювальні студії, спортивні секції та школи;
- боулінг, більярд.
Користуючись цим знаннями і контролюючи свої покупки, можна економити до 555 грн щомісяця. Виходить приємний грошовий бонус.
Як рахувати?
Наприклад, ви купуєте кросівки спортивного бренду за 3500 і рюкзак за 1500 грн в одному магазині. Оплачуєте все картою банку, який надає кешбек на оплату в категорії "спорт". Якщо ми говоримо про sportbank, то у них це цілих 10% від суми чека, що цілком відчутна цифра, особливо на великих покупках. Разом ваш чек виходить у сумі 5000 грн і кешбек буде аж 500 грн! Вау, круто ж! Але нагадуємо, що на карту вам усе-таки буде зарахована трохи менша сума, оскільки законодавство України оподатковує такі надходження.
Що робити, якщо все-таки код МСС було вказано невірно і кешбек не нараховується?
Співробітники sportbank просять зберігати чек покупки і звертатися у службу підтримки. Зазвичай такі точки перевіряються вручну і кешбек усе-таки донараховується клієнту. Так, процедура може бути і не дуже приємна, але якщо код торговельної точки вказано невірно, sportbank (як і будь-який інший банк) про це ніяк не дізнається, якщо не буде звернення від клієнта, який оплатив покупку або послугу і не отримав кешбек.
Чим кешбек відрізняється від знижки?
Знижка виражається в сумі, на яку ціна вже знижена і людина відразу платить кінцеву вартість. А ось кешбек враховується в ціні не відразу, а повертається через певний час на банківську, бонусну карту або карту знижок клієнта із вирахуванням податків.
Резюмуючи, можна сказати, що кешбек – це хороший спосіб економити на щоденних витратах, від покупки спортивної форми до оплати оренди туристичного спорядження.
Головні теми