Медичний туризм для початківців: як заощадити і не потрапити в пастку шахраїв

Клініки вписують зайве в рахунку, а посередники шлють липу

Чим популярніша закордонна медицина, тим більше бажаючих на цій тенденції заробити. Недобросовісно з пацієнтом можуть обійтися як компанії-посередники, так і співробітники клінік. Але якщо в разі очевидного обману нам залишається тільки звернутися в поліцію з повною пачкою листування і підписаних контрактів, то з іншими "400 відносно чесними способами" обібрати пацієнта все складніше. У таких випадках краще всього озброїтися досвідом бувалих, тримати вухо гостро і намагатися припинити спроби розвести на гроші. А для цього потрібно попередньо дізнатися, які в медтуризму бувають підводні камені.

З ДОМУ: СТАЄМО В ЧЕРГУ І ПРОВОДИМО ТЕНДЕР

Дізнавшись, що точно буде потрібно лікування за кордоном, потрібно перш за все усвідомити кілька фактів про закордонний медтуризм і діяти, виходячи з цих перевірених істин, пояснює співзасновник фонду "Пігулки" Ірина Литовченко. Перш за все потрібно отримати довідку від головного позаштатного спеціаліста МОЗ (стверджує тільки він) і стати в чергу на оплату лікування – її формує міністерство. За словами Литовченко, держава щорічно виділяє чималі кошти на це, і всі підопічні фонду, яким він допоміг виїхати за кордон в 2016-м, отримали основну частину сум саме від держави.

Обережно!Швидкопередзвонюютьтількиприхованіпосередники.

ПОШУК КЛІНІКИ.КиянкаОленаЧерньонок,яка недавноперенеслатрансплантаціюкістковогомозкувІзраїлі,перш за всерадитьпокластиорганізаціювиїздународича чи друга,здатногоне поротигарячкуімислититверезо:хворомувстаністресуосилитивеличезнийпластінформаціїіприйматизваженірішенняскладно.

"Колидізналася,щотрансплантаціяобійдетьсяв$250тис.,булавшоці,-згадуєвона.-Дивомвдалосявідкинутипанікуіпоставитисядо пошуків,якдо роботи".

Почати,за її словами,слідзвивченнязагальноїінформаціїнафорумахітематичнихсайтахпро те,деспеціалізуютьсянапотрібномунапрямку,вибратикількакраїніклінік.Доведетьсяпрочитатимасуінформації,покивизначитесяз країною,апотім-посередником-помічником(особливоактуальнийвІзраїлі).Оленатежзіткнуласязмлявимиміжнароднимивідділамиіпідтверджує:не сподівайтеся,щояктількивклініціотримаютьвашзапит,відразукинутьсядзвонити.

"Якправило,менеджеритакихвідділіввідповідаютьне скороабоігноруютьлисти:унихзавалзапитівімалобажаннявникативситуаціїсотеньхворих,відяких,можливо,не буде ніякоготолку,-ділитьсявисновкамиЧерньонок.-Івжеточноне вартописатинаросійською та українськоюабовідправлятинеперекладенумеддокументацію:99%,щовонавідправитьсявкорзину".Аякщовідповіливідразу-вірна ознака,щозамістьсайтуклінікивипотрапилиназамаскованихпосередників.Тількивонитакшвидкообробляютьзапитиінавітьпередзвонюють.

ТРУДНОЩІ СПІЛКУВАННЯ.Клінікидуженеохочеспілкуютьсябезпосередньозпацієнтами,хочаубагатьохдляцьогоєміжнароднівідділи,якимможнаслатисвоїзаявкипоелектронній пошті.Зазвичайпростішеішвидшецезробитичерезперевіренихволонтерів,представниківдіаспориабоблагодійніорганізації,що діютьпрактичноприкожній клініці.

"Бездопомогитакихдрузів,якібудуть"діставати"закладдзвінками,листамиівізитами,домовитисямайженереально,-пояснюєЛитовченко.-Існуєіплатнаопція-тіжпомічники,алезагроші:вонизбільшатькошторисна30-40%,алеприскорятьпроцес,ацеможебутидужеважливо".

Тим більшещобагато міжнароднихвідділизаточенісаменанакруткурахунків,впевненийСергійСірош,батькохворої дитиниздворічнимстажемспілкуваннязєвропейськимиклініками.

"Швидше за все,вониспочаткурозрахуютьвсеза максимальним коефіцієнтомскладності,впишутькільканеобов'язковихдодатковихпослугдо того ждо невигідногопакету,-ділитьсядосвідомвін.-Програмуобстеженняскладутьтак,щобвийшлодорожче,а незручнішеідешевшевам".

hospital-1822460_1920

ТЕНДЕР.У багатьох випадках спроби безпосередньо домовитися про план обстеження з клінікою призводять до того, що всі процедури та консультації розтягнуться на декілька тижнів згідно черг, а проживання за кордоном, нагадаємо, влітає в копієчку. Тому є сенс підшукати тлумачного помічника на місці, який утрамбує все в компактний графік і взагалі буде представляти ваші інтереси. Первинний пошук посередника зазвичай відбувається хаотично, головна порада – не кидатися на першу пропозицію, а вивчати їх хоча б тиждень-два, звернутися хоча б до 3-5 компаній. Потрібно просто написати, що потрібна консультація по такому-то приводу, чекаємо пропозицію. Чим більше уточнюючих питань задасте, тим швидше прийде розуміння, намагаються розвести вас на гроші чи ні. Якщо пишуть щось на кшталт "з вас $ 10 000, приїжджайте!" - швидше за все, на вас намагаються наварити відсотків 50-80 заявленої суми, зазначає Олена. Правильна відповідь – ціна за кожен аналіз, прізвище лікаря та інші подробиці, в ідеалі пропозицію оформляється на фірмовому бланку, розмір комісійних – окремим пунктом.

"Зтакогоперелікучастоз'ясовується,щокомпаніяхочезакластивсумутрансферзаеропортувартістю$500абопроживанняза150на добу,хочавиреальноможетезнайтиперевізникатаапартаментинабагатодешевшебезособливих зусиль.Взагалі,чим меншепорожніхобіцянокірожевихперспектив,тимсоліднішевашспіврозмовник.Поважаючісебемедикиніколи недають100%гарантій,та щедистанційно.Аосьшахраїлюблятьгратинатому,щохворийвідбезвиходірадийвіритивчудесне зцілення,іобдираютьйогояклипку,лишетількипідпишеконтракт.

ПРО ДРУЗІВ.Особливостінашогоменталітетутакі,щорекомендаціямзнайомихмивіримобезапеляційно.Якщонамговорять,щоосьунихзакордономє"друг"(медичнийпосередник),миавтоматичнодаємо цьому"другові"бонусдовіриівирішуємобільшенідо кого незвертатися."Неведіться.Безкоштовноівіддушітамнічого нероблять.Врезультатітакі "друзі" нерідкороблятьбезбожнінацінки",-акцентуєЧерньонок.

В КЛІНІЦІ: НЕПОТРІБНІОКРЕМАПАЛАТАІПЕРЕКЛАД

Одназнайбільш витратнихстатейперебуваннязакордоном-проживання,особливоякщовонобезпосередньовклініці."Намагайтесярозплануватисвоюпоїздкутак,щобтермінперебуваннявмедзакладібувмінімальним,іприпершійжеможливостіпереїжджайтенаамбулаторнуквартируабододому",-радитьІринаЛитовченко.Аджечималоаналізівіобстеженьвнаш часможливозробитипоза стаціонаром,та йвитрачативільний часприємнішене наваляннявпалаті,анаогляд визначних пам'ятокабозустрічізновимидрузями.

Якщо потрібно заощадити, відмовтеся від доплати за одномісне розміщення. Не треба думати, що загальна палата в Європі – це 7-8 тяжкохворих на 10 квадратних метрах, як у нас. Швидше за все, звичайна палата буде двомісною, ну або тримісною, але цілком комфортною для перебування. А наявність сусідів в ряді випадків – це і антидепресант, і навіть швидка долікарська медична допомога. До речі, про помічника поруч: така додаткова послуга в прайсі теж є. Родич або друг, який перебуває з вами цілодобово, потягне ще до 100 євро на добу (лікарня надає йому харчування і ліжко). Звичайно, часто приємно бачити рідних поруч в тяжку хвилину, але, крім психологічної, ніякої допомоги хворому від супроводжуючого не буде потрібно.

"Медсестравнімецькій клініці-якрідна мати.Вїїобов'язкивходитьповнийдоглядзахворим:будьтоособистагігієнаабодопомогувпошукуконтактноїлінзи.Це неукраїнськевідділенняздвомамедсестраминапосаді,якихвічно недокликатись,-розповідаєжитомирянинСергійСірош.-Навітьпісляважкоїопераціїдорослийпацієнтцілодобовоїприсутностіродичівне потребує,томувониможутьспокійнорозміститисяворендованому житлі-такдешевше".

ДОРОГИЙ ПРОФЕСОР.Ще одна дорога українська звичка – перебирати лікарями. Нам звично не довіряти першому ліпшому медику і сподіватися на регалії: мовляв, якщо професор або заввідділу, то шансів більше, що не схибить. Європейські лікарі за те, в чому поки не розбираються, не беруться. Так що будьте впевнені: вам нададуть лікаря, якому під силу впоратися з конкретною проблемою, або ж самі запросять більш досвідченого. "Замовити" професора за власним рішенням можна. Але цей каприз знову-таки варто додаткових грошей. Вловивши любов наших медтуристів до спілкування з титулованими медиками, лікарні із задоволенням пропонують включити в рахунок гонорар професору, а то і не одному. Якщо вам так спокійніше – платіть. Але будьте впевнені: якщо виникнуть складності, клініка сама поквапиться запросити найкращих фахівців, адже за рішення вашої проблеми їй вже заплатили, і за допомогою яких ресурсів вона це зробить, не ваша турбота.

ЗНАННЯ МОВ.Оператори медтуризма нерідко рекомендують найняти перекладача для спілкування з персоналом лікарні, мовляв, в інтересах власного здоров'я і комфорту. "На практиці середнє знання англійської або базової німецької гарантують взаєморозуміння на достатньому рівні: медики самі зацікавлені донести вам свою інформацію і отримати відповідь, – запевняє Сергій. – Європейські клініки всілякими шляхами намагаються вирішити мовну проблему і нерідко мають стандартні форми документів на різних мовах, включаючи російську. Лікарі завжди намагалися говорити з нами без вузьких медичних термінів, простими словами, щоб все було зрозуміло. Перекладач у нагоді хіба тільки для першої зустрічі з лікарем і підписання документів".

new_image4_198

Закордонніпалати.Розрахованімаксимумна2-3-хпацієнтів.

СУВОРО ПО ПРАЙСУ: ПІДБИВАЄМО СУМУ РАЗОМ

Зазвичай клініки пропонують пацієнтам послуги цілими пакетами, в які входять всі необхідні стандартні маніпуляції. "Але якщо виникнуть ускладнення, будьте готові доплатити, і часто чимало", – підкреслює Литовченко. Тому перед початком лікування просіть деталізований кошторис, в якому опишуть, що саме входить в ваш пакет, а за що попросять поверх нього і скільки. Заодно перевірите, чи все пакетні послуги дійсно знадобляться саме вам. Будь-яка лікарня свідомо чи випадково може виставити рахунок втридорога – не полінуйтеся вникнути, за що.

Завданняперіодичногопосередника-економитивашігрошіічас.

Важливо: обстеження і лікування вигідніше проходити в одному і тому ж закладі, так що відразу просіть підрахувати вартість і того, і іншого. Може статися, що одна клініка запропонує огляд за 5000 доларів, але лікування в ній обійдеться в 150 тис., а інша відразу налякає рахунком на 8000 за обстеження, але полікує за 60 тис., тобто в сумі другий варіант вигідніший. У таких випадках посередник, що сумлінно економить ваші гроші (а це його робота), незамінний: він знає лікарняну "кухню", як ніхто, і здатний використовувати вже оплачений пакет по максимуму, укласти все необхідне пацієнту в "пакетний" період і звести до нуля додаткові витрати. "Мені мій заощадив купу грошей. Хотіли, наприклад, виставити додаткові рахунки за попередні консультації, а він не дозволив: мовляв, наш 3-місячний all inclusive пакет починає діяти через 10 днів, ми почекаємо, не треба нам нічого додаткового. Намагалися вписати платні ліки за $ 1000 на місяць, він сперечався і вибив мені безкоштовні, вже включені в пакет", – наводить особисті приклади Олена. Ну а поки впевненості в абсолютній порядності вашого помічника немає, перевіряйте кожен крок. Отримавши початковий рахунок, уточніть ім'я лікаря і зв'яжіться з ним. "Нехай підтвердить, що він дійсно бачив вашу меддокументацію і рекомендує цю схему лікування або обстеження. Буває, міжнародний відділ або посередник просто вписують в рахунок зайве, запевняючи лікарів, що пацієнт сам їх попросив", – додає Сірош.

ЯК УНИКНУТИ ШАХРАЇВ

Сайтів,що затягаютьналікуваннявІзраїлі,розвелосятакбагато,щонедобросовіснимизаробіткаминапацієнтахзанепокоїлисянавітьвІзраїльськійасоціаціїмедтуризму(IMTA).Їїпровідніекспертидаликількапорад,як не потрапитинашахраївіне витрачатигрошідаремно.Вонипідходятьідляіншихкраїн.

1. САЙТЫ-КЛОНИ.Не так багато в Ізраїлі клінік, як різних контор, що пропонують ті ж послуги, але за зовсім іншу ціну. Знаючи тягу пацієнтів до спілкування з лікарями безпосередньо, посередники клонують офіційні сайти лікарень, і багато далеко не відразу розуміють, що спілкуються і майже домовилися з третьою стороною. Звертайте увагу перш за все на мову сайту: якщо він ідеально російськомовний і при цьому немає опцій для переходу на іврит та англійську – 100% сайт посередницький і розрахований на наївних жителів СНД. Зверніть увагу на адресу і контактні телефони: нерідко "помічники" не вважають за потрібне зняти офіс і залишають мобільні телефони для зв'язку, чого солідні клініки ніколи не роблять. Або залишають фізичну адресу своєї компанії, яку легко порівняти з справжніми координатами клініки, яка вас цікавить.

2. ВІДГУКИ.Поряднісайтиіфорумиповинніміститивідгукисвоїхзадоволенихпацієнтів.Текстовимдовірятиможна,тількиякщовонизчасткоюздоровоїкритики.Алекращепереглянутивідеоролики:груакторіввідприродної поведінкиівраженьлюдейвідрізнитиневажко.

3. ПЕРЕДОПЛАТА.Вонадійснопотрібнолишеу винятковихвипадках,віншихнемаєніякогосенсуїївносити,ісерйозна установаніколицього невимагає.Схемароботиклінікстандартна:послугиоплачуютьсяготівкою,карткоюабоперекладомбезпосередньопередїхнаданням,колипацієнтужеприбуввкраїну.Невпевнені,щовисаметойрідкіснийвипадок- неперераховуйтепередоплату,якбивасне просили.

4. З ЛІЦЕНЗІЄЮ.Найнадійніші компанії-посередники – ті, в штаті яких працюють лікарі з ізраїльською ліцензією на медичну діяльність. Жоден лікар не захоче ризикнути своєю репутацією і ліцензією, так що ймовірність того, що вас обдурять, вкрай низька. Більшість гравців медтуризму таких фахівців не мають – тобто нікому буде вести вас від початку лікування до кінця, що відіб'ється на оптимізації процесу і вартості. Після закінчення лікування дуже важливо отримати епікриз, підписаний медиком: це означає взяту відповідальність за всі маніпуляції, які з вами провели.

new_image2_287

Грошінапередне потрібні.

Реклама
Найважливіші та найцікавіші новини завжди під рукою
Life Сьогоднi в telegram-каналi Пiдпишись на RSS-канал Life Сьогоднi на Google News
Реклама
Гороскоп
Твій гороскоп на Сьогодні
Читати гороскоп
Just do it
Корисна порада на Сьогодні
Робити зарядку для ніг
Чому це важливо?
Лайфхак дня
Як заготовити компот з абрикос
Хакнути
Сольник зірки
DOROFEEVA
31 липня / 20:00
5 головних концертів липня
Чи гідний сервіс на відпочинку в Україні?
Дізнатися більше про відпочинок
Спецпроект
Календар лайфхаків на літо
Липень
Лайфхаки за календарем
Гороскоп
Твій гороскоп на тиждень
25 - 31 липня
Читати гороскоп
Найдорожчий спецтопік
Дорожче просто не знайдеш
Оренда VIP-яхти — ₴27 000/година
За що такі гроші?
тест
Чи зможеш відрізнити дизайнерський одяг від речей з ринку?
Спробувати
Де купатися
Топ пляжів недалеко від Києва
Хочу дізнатися!

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти