Многочисленные постояльцы потребовали от администрации расположенной в Лос-Анджелесе гостиницы Beverly Hilton компенсации за неудобства, доставленные им полицией и персоналом отеля после скоропостижной смерти 11 февраля американской певицы Уитни Хьюстон.
Клиенты считают, что обстановка в гостинице была "совершенно непереносимой", а дирекция отеля "просто умыла руки".
Вслед за трагедией по требованию полиции был оцеплен весь 4-й этаж, где расположен номер, в котором умерла шестикратная обладательница американской музыкальной премии Grammy.
До завершения следственных мероприятий постояльцам приходилось постоянно предъявлять сотрудникам службы безопасности отеля электронные ключи от своих номеров.
В коридорах днем и ночью стоял шум, который создавали блюстители порядка, врачи скорой помощи, родственники покойной и обслуживающий персонал. Все это дает достаточные основания для недовольства, заявили постояльцы.
Они обратились с жалобами к администрации гостиницы, потребовав полностью компенсировать стоимость проживания в Beverly Hilton или предоставить значительные скидки. Отель ответил отказом, рекомендовав недовольным клиентам изложить свои претензии в "книге жалоб".
Администрация отеля объясняет свою позицию особыми обстоятельствами.
"Учитывая характер событий, происшедших в прошлую субботу вечером, Beverly Hilton принял все меры, чтобы обеспечить право на неприкосновенность личной жизни как семьи Хьюстон, так и постояльцев гостиницы", – отмечается в заявлении пресс-службы гостиницы.
Дирекция "полностью сотрудничала с полицией, в том числе блокировав весь 4-й этаж, в целях обеспечения безопасности и благополучия всех гостей без исключения".
"Мы сожалеем о неудобствах, которые могли быть доставлены", – добавила пресс-служба.
Номер, где скончалась одна из самых титулованных в истории поп-исполнительниц, решено оставить вакантным навсегда. Правда, ранее сообщалось, что в этот номер уже вселились новые постояльцы. У администрации отеля не возникло затруднений со сдачей апартаментов "434" по цене 375 долларов за ночь. Даже более того, желающих немедленно занять этот номер "оказалось видимо-невидимо". Апартаменты забронированы "на все обозримое будущее", уточнял обслуживающий персонал Beverly Hilton всего несколько дней назад.
Главные темы